A COVID–19-VILÁGJÁRVÁNY HATÁSA A KISKERESKEDELEMRE

Szerzők: Sikos T. Tamás, Kovács András, Bányász Péter, Veresné Somosi Mariann, Lipták Katalin, Nyáry Gábor, Molnár Dóra, Agárdi Irma, Kovács Csaba, Kozák Ákos, Papp Vanda, Kozák Tamás Szerkesztette: Sikos T. Tamás, Molnár Dóra Ludovika Egyetemi Kiadó, 2022 Kötetünk a Covid–19-világjárvány nemzetközi és magyarországi hatásait vizsgálja a gyorsan forgó fogyasztási cikkek (FMCG) szektorára – különös tekintettel a szomszédos országokban megfigyelhető kihatásokra. Vásárlói és kereskedői oldalról egyaránt elemezzük a pandémia által okozott felvásárlási sokkhatásokat. Kitérünk az egyes generációk vásárlásimagatartás-változásának elemzésére, hiszen ezek digitális érettsége markánsan eltérő, sőt más-más az egyes korcsoportok vásárlói igénye, jövedelmi helyzete és a vírusban való érintettsége, ahogy a koronavírus-helyzetre kialakított stratégiája is. Olyan fontos kérdésekre keressük a választ, hogy történt-e valóban felhalmozás a vásárlás során, és ha igen, az melyik termékköröket érintette (például a műszaki cikkek, a barkácstermékek, a játékok, a sportszerek terén). Hogyan hatott a vásárlási szokások változására a járvány kitörése körében? Milyen irányba mozdult el a kereskedelem: tudott-e reagálni a hirtelen megnövekedett online piaci kihívásra? Milyen rendellenességeket mutat a magyar „pánikvásárlás” a bevásárlás gyakoriságában, a kiadások vagy a termékkerülés vonatkozásban? Milyen új lehetőségek nyílnak a jövőben a vásárlások során? Milyen kiberbiztonsági kérdéseknek kell meg felelni ehhez, és milyen módon segíti a mesterséges intelligencia a kereskedelmi folyamatokat? Milyen új innovációk várhatók a jövő kiskereskedelmében, és ennek hogyan tudnak megfelelni a hazai piac szereplői? A kötet adatai: Formátum: A/5 Kötés: puhatáblás Megjelenés éve: 2023 Terjedelem: 332 oldal Tartalomjegyzék: Előszó Molnár Dóra: Kelet-közép-európai körkép a világjárvány megfékezésére tett szakpolitikai intézkedésekről és a kiskereskedelem helyzetéről Molnár Dóra: A Covid-19 nemzetközi hatása a FMCG-szektorra és a kiskereskedelemre Sikos T. Tamás – Kovács András: A Covid-19 első hullámának hatása a kiskereskedelemre: a pánikvásárlás Sikos T. Tamás – Kovács Csaba József: Generációk fogyasztási szokásai: az Y generáció és a 60 év fölötti nemzedék Lipták Katalin: A „home office” hatása a vásárlási és fogyasztási szokások alakulására Kovács András: A Covid-19 hatása a kiskereskedelmi ellátási láncra Kozák Ákos: A hazai kiskereskedelem kettőssége és a Covid-19-járványra adott reakciók Papp Vanda: Kommunikáció a Covid-19 idején a retailszektorban Kozák Tamás: Online vagy offline módon kereskedjünk? Veresné Somosi Mariann: Az ellátási láncok kockázatai a Covid-19 idején Bányász Péter: A kiberbiztonság az FMCG-szektorban és a kiskereskedelemben Agárdi Irma: Új utak a kiskereskedelemben, okoskereskedelem Nyáry Gábor: Mesterséges intelligencia a kiskereskedelemben Sikos T. Tamás: Innovációk és társadalmi elvárások a kiskereskedelemben